MrIron (Mr. Iron / MrIron) este denumirea comercială a SC IRONCEREALS S.R.L., persoana juridica romana, constituita in baza Legii 31/1990, cu sediul social in municipiul Bucuresti, str. Grigore Moisil 10, Bucureşti, sector 2, inregistrata la Oficiul National Registrul Comertului Bucuresti, sub nr. J40/6530/2022, Cod unic de identificare: 45923448, denumita in cuprinsul prezentei politici MrIron (Mr. Iron / MrIron), noi sau subscrisa ofera prin intermediul site-ului www.mriron.ro, servicii de expeditie a produselor achizitionate catre persoanele fizice si juridice inscrise in site-ul subscrisei in urmatoarele conditii:

1. A) Repere generale privind expeditiile:

A.1) Toate produsele vandute de noi vor fi ambalate si etichetate corespunzator specificatiilor, urmand sa fie livrate prin intermediul partenerilor de curierat

A.2) Toate coletele expediate de noi vor avea o durata de transport previzibila

A.3) Vom folosi ambalaje care sa nu permita accesul la continutul coletelor si care sa nu permita vizualizarea continutului din interiorul coletelor

A.4) Toate cutiile folosite de noi vor asigura integritatea produselor ambalate

1. B) Modalitati de plata:

B.1) Plata ramburs – Pentru produsele achiztionate clientii pot alege plata ramburs

B.2) Limitari ale valorii de vanzare conform Codului Fiscal (in vigoare la data publicarii prezentei politicii):

B.2.1) Pentru persoane juridice 5.000 lei cash

B.2.2) Pentru persoane fizice 10.000 lei cash

1. C) Plata cu cardul:

C.1) Prin intermediul procesatorului de plati nationale si internationale, Stripe, folosind formularul din pagina de redirectionare

1. D) Moneda platii:

D.1) Pentru produsele comercializate pe teritoriul Romaniei, subscrisa nu accepta decat plata in moneda nationala Leu (RON)

D.2) Pentru produsele comercilizate la nivel European, subscrisa accepta plata in moneda nationala a statului de destinatie, sau moneda Euro (EUR)

D.3) Pentru produsele comercilizate la in afara Romaniei ori Uniunii Europene, subscrisa accepta plata in moneda nationala Leu (RON) / Euro (EUR)

1. E) Durata livrarilor:

E.1) Mr.Iron nu poate estima un termen de livrare in baza prezentei politici, cu toate acestea insa, noi asiguram expeditia in termen de 1 zi lucratoare de la plasarea comenzii, transportul efectiv de la depozitul subscrisei catre clientul final revenind societatilor de curierat contractante

E.2) In general produsele Mr.Iron ajung la clientii nostri in ziua urmatoare confirmarii expeditiei

E.3) Situatia in care un produs nu ajunge (sau ajunge cu intarziere la destiantar), nu atrage in nicio situatie raspunderea subscrisei, aceasta neavand niciun fel de control asupra transportatorului ci doar asupra pregatirii si predarii coletului in vederea expeditiei catre Client

E.4) Raspunderea pentru coletele deteriorate in timpul transportului apartine transportatorului

E.5) Mr.Iron solicita tuturor clientilor prin intermediul prezentei politici, ca in situatia in care acestia primesc colete avariate, sa aduca la cunostiinta subscrisei situatiile constatate

E.6) Orice reclamatie cu privire la un colet ajuns la destinatar intr-o stare nesatisfacatoare va fi insotita de imagini video / fotografii, precum si de informatii privind numarul de inregistare al expeditiei, si procesul verbal de constatare a pagubelor

E.7) In urma sesizarilor, subscrisa va solicita lamuriri cu privire la cauzele avariilor ce vor fi comunicate in cel mai scurt timp reclamantului

E.8) In situatia in care coletul se dovedeste ca a fost avariat pe durata transportului din vina subscrisei, aceasta va expedia o noua comanda catre Client

E.9) Termenul de solutionare a unei solicitari este de maxim 30 de zile